Στρατηγικό SEO

stratigiko_SEO

Στρατηγικό SEO

Στρατηγικό SEO

Στρατηγικό SEO, Πριν την Κατασκευή του Website 

Όταν ακούς για SEO optimization το μυαλό σου πάει κατευθείαν σε ενέργειες που γίνονται με στόχο να βελτιστοποιήσουν την οργανική κατάταξη ενός website που υπάρχει ήδη.

Γιατί αυτές οι ενέργειες ανάλυσης και βελτιστοποίησης δεν υλοποιούνται όμως πολύ πριν το ανέβασμα και την προώθηση ενός νέου website; Θα είχαν αντιμετωπιστεί πολλά προβλήματα και θα κερδιζόταν αρκετά πολύτιμος χρόνος και θα είχε εξοικονομηθεί πολύ χρήμα.

Όταν όμως η ανάγκη για SEO είναι αναγκαία σε ένα website που ήδη έχει κατασκευαστεί και βρίσκεται αρκετό καιρό ανεβασμένο στο διαδίκτυο συνήθως απαιτείται η ακόλουθη διαδικασία που ονομάζεται Seo Audit Process:

Η παραπάνω διαδικασία είναι πολύ χρονοβόρα, απαιτεί  μεγάλο αριθμό υλικών και άυλων πόρων (εργαλεία, εξειδίκευση. ανθρώπινο δυναμικό κ.α.). Αυτό είναι που συμβαίνει όταν δημιουργείται η ανάγκη στις επιχειρήσεις και τους οργανισμούς να αντιμετωπίσουν με σοβαρότητα το search engine optimization. Ωστόσο, κάποιες φορές είναι ήδη πολύ αργά.

Στρατηγικό SEO, Πριν την Κατασκευή του Website σου

Τα ερωτήματα που πρέπει να απαντηθούν και απασχολούν μια εταιρεία ή ένα φυσικό πρόσωπο που ενδιαφέρετε για  search engine optimization στο website τους είναι:

     Το πώς θα κινηθεί η ευρύτερη στρατηγική

     Ποιοι τεχνικοί τομείς θα συζητηθούν με τους developers

     Θέματα και ζητήματα σχεδιασμού που θα συζητηθούν με τους designers

Στην ουσία είναι μια λίστα με βασικά στοιχεία που επηρεάζουν το SEO, τα οποία θα είναι δύσκολο να αλλάξουν μετά το ανέβασμα και την προώθηση του website.

Ευρύτερα στρατηγικά ερωτήματα που πρέπει να απαντηθούν:

Πως επικοινωνείς τον επιχειρηματικό σου στόχο online;

Αφού προσδιορίσεις την επιχειρηματική σου ταυτότητα και τις αξίες που τη διέπουν, ακολουθεί η ανάλυση του πώς θα την επικοινωνήσεις online.

Υπάρχουν οργανικές αναζητήσεις στα προβλήματα ή τις ανάγκες των καταναλωτών που προτίθεσαι να καλύψεις; 

Είναι το επιχειρησιακό σου μοντέλο κοντά σε αυτές τις αναζητήσεις; Ένα απλό παράδειγμα αναζητήσεων και κάλυψης αναγκών είναι η υπηρεσία του email marketing.

Κατανοείς αποτελεσματικά τα customer segments σου;

Αυτά είναι τα ερωτήματα που αποτελούν σημείο εκκίνησης στην έρευνα σου:

·Πόσο μεγάλη είναι η αγορά σου; Το δυνητικό σου κοινό αυξάνεται ή συρρικνώνεται;  (Εργαλείο μέτρησης:Google Trends).

·Ποια είναι τα βασικά target personas σου – τα δημογραφικά στοιχεία, τα κίνητρα τους, οι ρόλοι και οι ανάγκες τους; 

·Πώς συμπεριφέρονται online και offline; Ποια είναι τα touchpoints τους πέρα από το website σου;

Με τα στοιχεία που θα πάρουμε από τις παραπάνω απαντήσεις θα σχεδιαστή η βασική αρχιτεκτονική του site μας, είναι τα στάδια που πρέπει να περάσουν οι πελάτες μας πριν ολοκληρώσουν το στόχο τους.

Ποιοι είναι οι digital ανταγωνιστές σου;

Γνωρίζοντας τους βασικούς ανταγωνιστές μας στον web digital marketing, θα σχεδιάσουμε και θα υλοποιηθεί σωστά η αρχιτεκτονική του site μας. Επίσης Θα επικεντρωθούμε στο πώς θα βελτιώσουμε το συνολικό user experience και το reach των δυνητικών πελατών μας. Τα βήμα είναι να γίνουν να διαχωρίσουμε τους ανταγωνιστές μας σε 3 βασικές κατηγορίες:

·Search competitors: αυτοί που επιλέγουν να κάνουν rank στο βασικό προϊόν/υπηρεσία που προσφέρουμε. Θα ανταγωνιστούν στις ίδιες λέξεις κλειδιά που στοχεύουμε, αλλά μπορεί να καλύπτουν μια διαφορετική ανάγκη, έχοντας μια εντελώς διαφορετική πρόθεση.

·Business competitors: αυτοί που προσφέρουν τις ίδιες λύσεις στους πελάτες που προσφέρουμε και εμείς.

·Cross-industry competitors: αυτοί που αντιμετωπίζουν έμμεσα το πρόβλημα του πελάτη μας.

Αφού καταλήξουμε στη λίστα με τους ανταγωνιστές μας, θα πρέπει να αναλύσουμε το που βρίσκεται ο καθένας και πόσα επιχειρησιακά μέσα θα χρειαστούν για να φτάσουμε και να τους ξεπεράσουμε από εκεί που βρίσκονται:

·Ποιο είναι το μέγεθος και η απόδοση των ανταγωνιστών σου;

·Πώς αυτοί διαφοροποιούνται;

·Πόσο ισχυρό είναι το brand name τους;

·Πώς συνδέονται με τους πελάτες τους

·Κάνουν κάτι διαφορετικό και ενδιαφέρον με την αρχιτεκτονική του site τους;

Στρατηγικό SEO

Τεχνικοί τομείς που πρέπει να εξεταστούν 

HTTP ή HTTPS

HTTP ή HTTPS;  Η απάντηση είναι η πρώτη, από τη στιγμή που η χρήση HTTPS αποτελεί και επίσημα raking factor της Google. Ο βασικός κανόνας είναι ότι αν σκοπεύουμε να δεχόμαστε πληρωμές online, ή έχουμε ένα e-shop, η χρήση HTTPS κρίνεται νομικά απαραίτητη.

URLs Canonical Version

Προβλήματα με duplicate content μπορούν να προκύψουν όταν η Google έχει πρόσβαση στο ίδιο κομμάτι περιεχομένου μέσω πολλαπλών διευθύνσεων URL. Χωρίς μια σαφή εκδοχή, οι σελίδες αυτές θα ανταγωνίζονται μεταξύ τους άσκοπα.

Από την οπτική γωνία του developer, μία σελίδα είναι μοναδική μόνο αν έχει ένα unique ID στη database του ιστότοπου, ενώ για τις μηχανές αναζήτησης, unique ID αποτελεί η διεύθυνση URL. Ένας developer θα πρέπει να έχει κατά νου ότι κάθε κομμάτι περιεχομένου θα πρέπει να είναι προσβάσιμο μόνο μέσω μιας διεύθυνσης URL.

Site Speed

Σημαντικός παράγοντας είναι η ταχύτητα της σελίδας. Είναι κρίσιμης σημασίας του site speed. Για αυτό το λόγο πρέπει να γίνει σωστή δουλειά πάνω στο page speed optimization ωστέ να τρέχει γρήγορα το web site μας. Ο χρόνος φόρτωσης μιας ιστοσελίδας αποτελεί έναν από τους σημαντικότερους παράγοντες στο σύγχρονο Digital Marketing, από τη στιγμή που επηρεάζει άμεσα την πορεία μιας επιχείρησης ή οργανισμού , τα κέρδη και γενικότερα την παρουσία της στον online κόσμο.

Στρατηγικό SEO

Γλώσσα και τοποθεσία

Αν σκοπεύουμε να στοχεύσουμε χρήστες από διαφορετικές χώρες, θα πρέπει ο ιστότοπος μας ναα είναι multi-lingual (πολύγλωσσος), ή multi-regional (πολυπεριφερειακός)  ή και τα δύο. Η τοπική έρευνα λέξεων – κλειδιών, η χρήση hreflang και το διπλότυπο περιεχόμενο είναι όλα θέματα που αντιμετωπίζονται καλύτερα πριν από την κατασκευή του site. Η χρήση ξεχωριστών domains σε επίπεδο χώρας, σου δίνει το πλεονέκτημα ότι η σελίδα σου θα είναι πιο κοντά στη στόχευση μιας χώρας ή μιας γλώσσας. Αυτό βέβαια εξαρτάται άμεσα από τους πόρους που έχεις στη διάθεσή σου για να δημιουργήσεις και να διατηρήσεις τις κατάλληλες υποδομές, να γράψεις μοναδικό περιεχόμενο και να το προωθήσεις σε κάθε domain. Εάν σκοπεύουμε σε multi-language/country συνδυασμούς σε ένα single site, η καλύτερη λύση είναι τα subfolders (π.χ example.com/en, example.com/de). Τα subfolders μπορούν να τρέξουν από μια πλατφόρμα/CMS, πράγμα που σημαίνει ότι τα κόστη για development setup και συντήρηση είναι αισθητά χαμηλότερα.

Ευκολία επεξεργασίας και ευελιξία σε μία πλατφόρμα

Η Google πραγματοποιεί συχνά updates και αλλαγές στον αλγόριθμο της, προσθέτοντας και αφαιρώντας στοιχεία που καθορίζουν την κατάταξη των ιστοσελίδων στα αποτελέσματα αναζήτησης. Η πλατφόρμα (το CMS κοινώς) που θα χρησιμοποιούμε, πρέπει να έχει την ανάλογη ευελιξία ώστε να πραγματοποιούμε γρήγορες αλλαγές στο web site μας.

Τομείς στο design που πρέπει να εξεταστούν

Στρατηγικό SEO

Αρχιτεκτονική και internal linking

Η αποτελεσματική αρχιτεκτονική, ή αλλιώς το πώς δομείται η πληροφορία στο web site μας, είναι ζωτικής σημασίας, ειδικά αν θέλουμε οι μηχανές αναζήτησης να μπορούν να βρίσκουν το περιεχόμενο μας και να το σερβίρουν στους χρήστες. Εάν οι crawlers δεν έχουν πρόσβαση στο περιεχόμενο, δεν θα είναι σε θέση να το ταξινομήσουν. Από μια ανθρώπινη ματιά, η αρχιτεκτονική στο site είναι σημαντική, προκειμένου οι χρήστες να μπορούν να εντοπίσουν εύκολα αυτό που ψάχνουν.

Όπου είναι εφικτό, θα πρέπει να στοχεύουμε στη δημιουργία μιας flat δομής ιστότοπου, όπου ο χρήστης δεν θα χρειάζεται περισσότερα από 4 clicks, αρχής γενομένης από την homepage, για να βρει αυτό που θέλει. Αυτό επιτρέπει στις μηχανές αναζήτησης και στους χρήστες να βρίσκουν περιεχόμενο με όσο το δυνατόν λιγότερα clicks.

Δημιουργούμε μια έρευνα λέξεων, κλειδιών των ανταγωνιστών για να μας οδηγήσουν στις απαραίτητες σελίδες που θα πρέπει να έχουμε. Ο τρόπος ομαδοποίησης και σύνδεσης των σελίδων θα πρέπει να επικεντρώνεται στον χρήστη και να υπάρχει μια ανθρώπινη λογική πίσω από αυτό.

Content-first design

Κάνουμε μια ανάλυση για τους τύπους περιεχομένου που θα φιλοξενήσουμε στο web site μας. Θα έχουμε videos; Δεκάδες manuals σε pdf’s; Εικόνες; Είναι πολύ σημαντικό να υπάρχει μια στρατηγική πίσω από το περιεχόμενο που θα φιλοξενηθεί, καθώς αυτό θα καθορίσει τι είδους λειτουργικότητα και πόροι θα απαιτηθούν. Με τον τρόπο αυτό θα έχουμε πιο ξεκάθαρη δομή στις σελίδες που θα φιλοξενήσουν αυτού του τύπου περιεχόμενο. Το περιεχόμενο είναι αυτό που καθοδηγεί τη δομή και το design της εκάστοτε σελίδας και όχι το αντίθετο.

Machine readability (flash, JS, iFrame) και structured data

Το web site μας ενδέχεται να χρησιμοποιεί μία ποικιλία τεχνολογιών, όπως JavaScript, Flash και Ajax, που μπορεί να είναι δύσκολο να γίνουν κατανοητές από τους crawlers. Παρόλο που ίσως είναι απαραίτητες για την καλύτερη εμπειρία των χρηστών, πρέπει να γνωρίζουμε τα προβλήματα που μπορούν να προκαλέσουν αυτές οι τεχνολογίες.

Στρατηγικό SEO

Responsive design

Οι mobile συσκευές τείνουν να γίνουν το  νούμερο 1 μέσο με το οποίο οι χρήστες σερφάρουν, επικοινωνούν, ενημερώνονται και αγοράζουν online. Αυτός είναι και ο λόγος που ο μακροπρόθεσμος στόχος είναι η δημιουργία μιας ιστοσελίδας που όχι μόνο θα μπορεί να απεικονισθεί σε mobile συσκευές, αλλά ολόκληρο το user experience θα είναι optimized στις ανάγκες των χρηστών.

Πλέον θεωρείται αυτονόητο το responsive design και mobile-friendly sites, για όλες οι ιστοσελίδες και θα πρέπει να απεικονίζονται σωστά σε εκατοντάδες mobile συσκευές. Οι developers σχεδιάσουν μια mobile-friendly για κάθε ιστοσελίδα ιστοσελίδα. Το πιο δύσκολο κομμάτι, είναι να παρέχουν στον χρήστη την καλύτερη online εμπειρία που μπορεί να έχει, όταν για παράδειγμα θελήσει να κάνει μια αγορά σε ένα e-shop μέσω του κινητού του. Τα στάδια του checkout, το μέγεθος των buttons, η γραμματοσειρά και τα χρώματα, είναι ελάχιστα από τα δεκάδες στοιχεία στα οποία θα πρέπει να εστιάσουν, προκειμένου να προσφέρουν στον χρήστη την ίδια ευκολία για να αγοράσει online, σαν να αγόραζε από το desktop του.

Πολλά projects απέτυχαν διότι δεν είχε γίνει η σωστή πρόβλεψη όλων των παραπάνω. Η πρώτη εντύπωση που δόθηκε στους χρήστες δεν ήταν καλή, με αποτέλεσμα να το web site μας να μην πετυχαίνει τους στόχους μας. Αντί να ψάχνουμε τι πήγε λάθος “κατόπιν εορτής” κάνε τις ενέργειες εκείνες από πριν. Σχεδίασε με ανάλυση και στρατηγική  το νέο σου web site σου και κέρδισε χρόνο και χρήμα.


epilexete_to_katallilo_domain_name

Επιλέξτε το κατάλληλο domain name!

Επιλέξτε το κατάλληλο domain name!

Το domain της εταιρείας σας είναι πολύ σημαντικό για την προώθηση του brand (επωνυμία της επιχείρησής σας) τις υπηρεσίες, και τα προϊόντα της. Η κατοχύρωση του καλύτερου δυνατού domain για την εταιρική σελίδα σας μπορεί να παίξει μεγάλο ρόλο στην επιτυχία της.

Κάποιες συμβουλές μπορούν να σας δώσουν μια κατεύθυνση στην επιλογή του domain name για το website σας.

Συντομία ονόματος

Πληκτρολογώντας το domain σας, στη γραμμή διευθύνσεων του browser του, είναι ο τρόπος που ο επισκέπτης χρήστης του διαδικτύου περιηγείται στο site σας.

Επιλέγοντας για website σας ένα σύντομο και περιεκτικό domain διευκολύνεται τον χρήστη να σας επιλέξει. Προσπαθήστε να μην ξεπερνάει ποτέ τους 20 χαρακτήρες. Όσο μικρότερο, τόσο καλύτερο!

Απλό και προφανές

Το domain σας είναι το “όνομα” του site σας. Το όνομα πρέπει να είναι εύκολο και για να το θυμάται κανείς αλλά και για να το προφέρει σε κάποιον τρίτο διαδίδοντας το. Εάν το site σας είναι ένα portfolio της δουλειάς σας ή ένα προσωπικό website, χρησιμοποιήστε σαν διεύθυνση το ονοματεπώνυμό σας. Δημιουργώντας μια ιστοσελίδα για την εταιρεία σας χρησιμοποιείστε την επωνυμία της σε domain!

Μην χρησιμοποιείται αριθμητικούς χαρακτήρες και τις παύλες

Εάν το domain που θα θέλατε να κατοχυρώσετε έχει ήδη κατοχυρωθεί από κάποιον άλλο. Για παράδειγμα, ας υποθέσουμε ότι είστε ιδιοκτήτης ενός ζαχαροπλαστείου που ονομάζεται “Ζαχαροπλαστείο Γαρδένια”. Η προφανής επιλογή για το domain name σας είναι zacharoplastiogardenia.gr.

Τι συμβαίνει όμως στην περίπτωση που κάπου αλλού εκεί έξω στον κόσμο υπάρχει ακόμη ένα ζαχαροπλαστείο Γαρδένια  και έχουν ήδη κατοχυρώσει αυτό το domain; Θα μπορούσατε να προσπαθήσετε να κατοχυρώσετε το domain zacharoplastio-gardenia.gr. Αλλά εδώ ακριβώς δημιουργείται ένα πρόβλημα – αν δώσει κάποιος τη διεύθυνση σας, υπάρχει η πιθανότητα αργότερα κάποιος επισκέπτης του site σας να πληκτρολογήσει zacharoplastiogardenia.gr, χωρίς να συμπεριλάβει την παύλα, με αποτέλεσμα να μεταφερθεί σε ένα εντελώς διαφορετικό site και μάλιστα ίσως και κάποιου ανταγωνιστή σας. Σε αυτή την περίπτωση θα ήταν καλύτερο να επιλέξετε να κατοχυρώσετε το domain “zacharoplasteiogardenia.gr” ή “zaxaroplastiogardenia.gr” κάτι προς αυτή την κατεύθυνση.

Χρησιμοποιείστε λέξεις-κλειδιά και προβάλετε τα δυνατά σας σημεία

Σε περίπτωση που το ζαχαροπλαστείο του παραπάνω παραδείγματος ήταν διάσημος για τα κουλούρια ή τις πίτες του, μια πολύ καλή εναλλακτική επιλογή θα ήταν να κατοχυρώσει ένα domain που να προβάλει ακριβώς αυτό στο οποίο ειδικεύεται όπως για παράδειγμα τα domains “glykagardenia.gr” και “galaktobourekogardenia.gr”.

Κατοχυρώστε το domain σας για περισσότερα χρόνια

Οι μηχανές αναζήτησης όπως το Google, ελέγχουν τη διάρκεια για την οποία έχει κατοχυρωθεί ένα όνομα για να αξιολογήσουν το site σας. Μια κατοχύρωση του domain σας για περισσότερα έτη, μπορεί να ανεβάσει το site σας στην κατάταξη των μηχανών αναζήτησης.

Όταν κατοχυρώνετε ένα domain, αυτό γίνεται περιουσιακό σας στοιχείο για το χρονικό διάστημα για το οποίο το έχετε κατοχυρώσει. Κατοχυρώνοντάς το για περισσότερα χρόνια, διασφαλίζετε την ιδιοκτησία σας σε αυτό.

Οι συμβουλές αυτές  είναι απλά ένας οδηγός και όχι κανόνες. Εάν εσείς έχετε επιλέξει το δικό σας domain και πιστεύετε ότι αυτό αναδεικνύει την η εταιρική σας ταυτότητα και συγχρόνως θα αυξήσει την επισκεψιμότητα του με πολλούς χρήστες, κατοχυρώστε το!


sxediasmos_tis_etairikis_istoselidas_sas

Σχεδιασμός της εταιρικής ιστοσελίδας σας

Σχεδιασμός της εταιρικής ιστοσελίδας σας. Ο σχεδιασμός της εταιρικής ιστοσελίδας πρέπει να φωτογραφίζει και να αναδεικνύει με τον ιδανικότερο τρόπο την ταυτότητα και τη φιλοσοφία της επιχείρησής σας. Να προβάλλει όλα τα στοιχεία που την κάνουν ξεχωριστή το ανθρώπινο δυναμικό, τις υπηρεσίες και τα προϊόντα που προσφέρει.

Η εταιρική ιστοσελίδα σας πρέπει να είναι λειτουργική, ευανάγνωστη και εύχρηστη ώστε να αναδεικνύει το περιεχόμενό της. Να διευκολύνει τον επισκέπτη στην περιήγησή του να ανακάλυψη τις πληροφορίες, ενώ παράλληλα να τον προκαλεί να αλληλοεπίδραση μαζί της.  Πρέπει ο νέος δυνητικός πελάτης, να περάσει από τα βήματα που έχετε καθορίσει, με βάση τους επιχειρηματικούς σας στόχους.

Άρτια κατασκευασμένη ιστοσελίδα από τεχνικής άποψης, να φορτώνει γρήγορα, να λειτουργεί συνέχεια, να δίνει τη δυνατότητα εύκολης κοινοποίησης του περιεχομένου της στα social media και να είναι προσβάσιμη από όλες τις συσκευές.

Τι προσφέρει μια εταιρική ιστοσελίδα;

  • Παρουσίαση της εταιρείας, των προϊόντων και των υπηρεσιών σας
  • Συλλογή στοιχείων υποψήφιων πελατών για το τμήμα πωλήσεων σας
  • Ολοκληρωμένη παροχή online υπηρεσιών
  • Online πώληση προϊόντων με την ενσωμάτωση ενός ηλεκτρονικού καταστήματος

GDPR_poia_site_afora

GDPR Ποια site αφορά

GDPR Ποια site αφορά

Τα site που θα πρέπει να προετοιμαστούν για τον GDPR είναι όσα συλλέγουν, επεξεργάζονται και αποθηκεύουν δεδομένα των επισκεπτών/χρηστών τους. Ας δούμε στην συνέχεια μια σύντομη λίστα με λειτουργίες και πρακτικές ιστοσελίδων που υπόκεινται στον κανονισμό:

GDPR Ποια site αφορά. Είτε είσαι ιδιοκτήτης eshop, είτε διαχειρίζεσαι ένα ειδησεογραφικό portal που συλλέγει email για την αποστολή newsletter, αλλά ακόμη και εάν διαθέτεις ένα μικρό εταιρικό site που λαμβάνει μηνύματα μέσω της φόρμας επικοινωνίας, θα πρέπει να είσαι έτοιμος για τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΓΚΠΔ) ή αλλιώς και GDPR.

  • Google Analytics
  • Το site σου έχει φόρμες εγγραφών
  • Λειτουργίες e-commerce που συλλέγουν πληροφορίες πληρωμών, παραγγελιών κτλ
  • Έχεις φόρμες εγγραφής στο newsletter
  • Το site σου έχει scripts που χρησιμοποιούν cookies
  • Χρησιμοποιείς στα άρθρα σου συστήματα σχολιασμού, όπως Disqus κτλ
  • Διαθέτεις φόρμα επικοινωνίας στο site σου

 Συμβουλές για την προετοιμασία του website σου για τον GDPR

1.Πολιτική Απορρήτου

Στην πολιτική απορρήτου του site σου θα πρέπει να αναφέρεσαι λεπτομερώς και ξεκάθαρα σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο συλλέγεις, επεξεργάζεσαι και αποθηκεύεις τα δεδομένα των χρηστών σου. Ακόμη, μη ξεχάσεις να αναφέρεις τον χρόνο που σκοπεύεις να διατηρήσεις τα δεδομένα και τον τρόπο που μπορούν οι χρήστες να δουν και διαγράψουν τα δεδομένα τους.

2. Κρυπτογράφηση των δεδομένων με SSL

Εάν το site σου δεν κρυπτογραφεί τα δεδομένα μέσω κάποιου ssl ήδη, τότε θα πρέπει να το εντάξεις στις άμεσες προτεραιότητες σου. Όπως έχουμε αναφέρει σε προηγούμενο άρθρο το ssl πιστοποιητικό είναι το 1ο βήμα για τον GDPR και αυτό γιατί προσφέρει ιδιωτικότητα και ασφάλεια στις συναλλαγές και στην μεταφορά των δεδομένων των χρηστών.

3. Ηλεκτρονικές φόρμες

Αν το site σου έχει φόρμες (επικοινωνίας, υποστήριξης, πωλήσεων κ.α.) θα χρειαστεί να προσθέσεις κουτάκια (check boxes) συγκατάθεσης τα οποία δεν θα πρέπει να έχουν συμπληρωθεί προηγουμένως, αλλά να τα επιλέξει ο χρήστης, μιας και τα προ-συμπληρωμένα κουτάκια δεν θεωρούνται ελεύθερη συγκατάθεση. Οι χρήστες θα πρέπει να έχουν την δυνατότητα να δίνουν διαφορετική συγκατάθεση ανάλογα με τον τύπο της επεξεργασίας των δεδομένων που γίνεται κάθε φορά. Εάν για παράδειγμα παρέχεις τα δεδομένα των χρηστών σου σε τρίτους, θα πρέπει να προσθέσεις ακόμη ένα κουτί συγκατάθεσης όπου θα ζητάς την συγκατάθεση του χρήστη.

 4. Εύκολη απεγραφή ή ανάκληση άδειας

Οι χρήστες θα πρέπει έχουν την δυνατότητα απεγραφής ή ανάκλησης της συγκατάθεσης τους από διαδικασίες και ενέργειες που επεξεργάζονται τα δεδομένα τους.  Για παράδειγμα, θα πρέπει να δίνεις την δυνατότητα στους χρήστες σου να απεγραφούν από το newsletter με εύκολο τρόπο και οποιαδήποτε στιγμή το επιθυμούν.

5. Cookies

Σε περίπτωση που χρησιμοποιείς cookies, θα χρειαστεί να ενημερώνεις τους επισκέπτες σου κατά την είσοδο τους στο site και να αναφέρεις περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με αυτά στην πολιτική απορρήτου. Ακόμη, θα πρέπει να τους δίνεις τη δυνατότητα να απενεργοποιήσουν τα cookies μέσα από τις ρυθμίσεις του browser. *Εάν χρησιμοποιείς cookies τρίτων, όπως google analytics, ανέφερε και αυτό μέσα στην πολιτική απορρήτου του site σου.

6. Καταγραφή IP

Σε περίπτωση που καταγράφεις τις IP διευθύνσεις των χρηστών ή επισκεπτών του site σου, θα πρέπει να το αναφέρεις μέσα στην πολιτική απορρήτου διότι οι IP διευθύνσεις αποτελούν “προσωπικά δεδομένα” των ατόμων. *Εάν για παράδειγμα στο blog σου διαθέτεις σύστημα σχολιασμού που καταγράφει τις ip των χρηστών στην βάση δεδομένων, ενημέρωσε τους πριν αφήσουν κάποιο σχόλιο.

7. Διαφήμιση στα social media

Αν σκοπεύεις να χρησιμοποιήσεις τα email των εγγεγραμμένων μελών του site σου για να τρέξεις μια διαφημιστική καμπάνια στα social media, θα πρέπει πρώτα να τους έχεις ενημερώσει. Ακόμη, να τους παρέχεις την δυνατότητα να απεγραφούν από τις συγκεκριμένες ενέργειες μάρκετινγκ εάν το επιθυμούν.

8. ReMarketing

Το ReMarketing λειτουργεί με την χρήση cookies τα οποία  “σημαδεύουν” και παρακολουθούν τους χρήστες του εκάστοτε site. Η χρήση και ο τρόπος λειτουργίας αυτών τους θα πρέπει να αναγράφεται με σαφήνεια μέσα στην πολιτική απορρήτου του site σου.

9. Online Πληρωμές

Σε περίπτωση που χρησιμοποιείς πύλες πληρωμών όπως PayPal, Stripe, Sagepay κ.α. για τις χρηματοπιστωτικές συναλλαγές των πελατών και τα προσωπικά τους στοιχεία περνάνε πρώτα από το eshop σου, θα χρειαστεί να κρυπτογραφείς αυτές τις πληροφορίες μέσω ssl πιστοποιητικού. Ενώ, αν το eshop σου αποθηκεύει τα προσωπικά στοιχεία μετά την αποστολή των πληροφοριών στην πύλη πληρωμών, τότε θα χρειαστεί να τροποποιήσεις την πολιτική απορρήτου και τις διεργασίες του eshop ώστε να αφαιρέσεις τυχόν προσωπικά στοιχεία μετά από εύλογο χρονικό διάστημα, για παράδειγμα 90 ημέρες. Η νομοθεσία του GDPR δεν είναι ρητή για τον αριθμό των ημερών που αποθηκεύεις τα προσωπικά δεδομένα των πελατών. Είναι στην δική σου κρίση ως προς το τι μπορεί να υποστηριχθεί ως λογικό και απαραίτητο χρονικό διάστημα. Τέλος, να είσαι έτοιμος να παρέχεις και αν σου ζητηθεί να αφαιρέσεις όλες τις πληροφορίες που διατηρείς για κάθε πελάτη.

10. Διαρροή Πληροφοριών

Ο GDPR ορίζει ως καθήκον των επιχειρήσεων και οργανισμών, σε περίπτωση παραβίασης των δεδομένων, να ειδοποιήσουν εντός 72 ωρών την Αρχή Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων της χώρας που εδρεύουν.

Ενημερώσου για την προέλευση, το σημείο αποθήκευσης και τον τρόπο επεξεργασίας των δεδομένων. Δώσε στους χρήστες  «συνοπτικές, σαφείς, κατανοητές και εύκολα προσβάσιμες» πληροφορίες και την δυνατότητα να αποκλείσουν, να προβάλουν ή ακόμη και να αφαιρέσουν εύκολα τα δεδομένα τους από το σύστημα σου.

Για περισσότερες πληροφορίες επικοινωνήστε μαζί μας στο email info@junction.gr


Google_Analytics_orologia

Google Analytics Ορολογία

Google Analytics Ορολογία

Το Google Analytics είναι ένα σπουδαίο εργαλείο για οποιονδήποτε διατηρεί και λειτουργεί μια ιστοσελίδα εταιρικής παρουσίασης, ή ένα ηλεκτρονικό κατάστημα (eshop), ή σε μια ξενοδοχειακή ιστοσελίδα, blog κλπ. Το Google Analytics συλλέγει σημαντικά στατιστικά στοιχεία για τους επισκέπτες και την κίνηση των ιστοσελίδων.

Τι είναι το Google Analytics είναι ένα εργαλείο για τη μέτρηση της επισκεψιμότητας και της συμπεριφοράς των χρηστών στο website ή στο eshop σου. Το εργαλείο αυτό η Google σου το προσφέρει δωρεάν. Το μόνο που πρέπει να κάνεις είναι να εγγραφείς στην πλατφόρμα του Google Analytics και να βάλεις το Google Analytics tracking code στον κώδικα του website σου.

Αναλύοντας τα δεδομένα που σου προσφέρει το Google Analytics μπορείς να καταλάβεις τη συμπεριφορά των χρηστών που επισκέπτονται την ιστοσελίδα σου και να βελτιστοποιήσεις τη διαδικτυακή παρουσία της επιχείρησής σου.

Πριν ξεκινήσουμε την βασική ορολογία του Google Analytics ας περιγράψουμε τι σημαίνουν οι όροι Dimensions & Metrics, οι οποίοι είναι υψίστης σημασίας αν θέλεις να κατανοήσεις καλά τα δεδομένα σου.

Dimensions είναι τα χαρακτηριστικά των δεδομένων, π.χ. μια πόλη, ένας browser κ.ά. ενώ Metrics είναι οι ποσοτικές μετρήσεις των δεδομένων π.χ. 5.000 sessions, 3,74 Pages/Session κ.α.

1. Sessions

Αντιπροσωπεύει το συνολικό αριθμό επισκέψεων στην ιστοσελίδα σου. Η καταγραφή του αριθμού αυτού ξεκινά από τη στιγμή που θα φορτώσει η πρώτη σελίδα που θα επισκεφτεί ο χρήστης και τελειώνει όταν ο επισκέπτης εγκαταλείψει την ιστοσελίδα και κλείσει το browser ή αν ξεπεράσει τα 30 λεπτά αδράνειας.

2. Users

Είναι ο αριθμός των χρηστών οι οποίοι περιηγήθηκαν στο website σου. Κάθε χρήστης μπορεί να επισκέπτεται το website σου πολλές φορές. Για παράδειγμα, ένας χρήστης θα μπορούσε να δημιουργήσει τέσσερα Sessions στο website σου. Στην ανάλυση του Audience Section στο Google Analytics, θα βρεις όλα τα στοιχεία για τους χρήστες του website σου.

3. New Visitors

Είναι ο συνολικός αριθμός επισκεπτών στην ιστοσελίδα σου, ο οποίος προήλθε από καινούργιους χρήστες που δεν τον έχουν επισκεφτεί ξανά.

4. Returning Visitors

Είναι ο συνολικός αριθμός επισκεπτών στο website σου, ο οποίος προήλθε από  χρήστες που τον έχουν επισκεφτεί ξανά.

5. Bounce Rate

Είναι το ποσοστό των περιόδων σύνδεσης με μία μόνο αλληλεπίδραση από τους χρήστες. Πιο απλά, είναι το ποσοστό των επισκέψεων στις οποίες ο επισκέπτης βλέπει μόνο μία σελίδα στο website σου και βγαίνει από αυτή χωρίς να κάνει κάποια άλλη ενέργεια.

6. Pageviews

Καταγράφεται κάθε φορά που προβάλλεται μια σελίδα σε κάποιο χρήστη. Από τεχνικής άποψης, καταγράφεται κάθε φορά που ένας επισκέπτης κάνει κλικ στο back button, κάνει refresh και γενικά κάθε φορά που μια σελίδα ανοίγει στο browser.

7. Time on Page

Είναι ο μέσος χρόνος, σε δευτερόλεπτα, τον οποίο έναν επισκέπτης ξοδεύει σε μια συγκεκριμένη σελίδα του website σου.

8. Average Session Duration

Αντιπροσωπεύει το μέσο χρόνο, σε δευτερόλεπτα, ενός Session. Πιο συγκεκριμένα είναι ο χρόνος μεταξύ του πρώτου Pageview και του τελευταίου Pageview.

9. Pages per Sessions

Αντιπροσωπεύει το μέσο όρο των Pageviews κατά τη διάρκεια ενός Session.

10. Channel

Αφορά την ομαδοποίηση των καναλιών από τις οποίες προήλθε η επισκεψιμότητα στο website σου π.χ. organic, direct. Δες τα data σου από την ανάλυση του Acquisition Section στο Google Analytics, και βρες απαντήσεις σε όλα αυτά τα ερωτήματα σου σχετικά με το traffic της ιστοσελίδας σου.

11. Entrances

Αντιπροσωπεύει τον αριθμό των Session που ξεκίνησαν από μια συγκεκριμένη σελίδα του website σου.

12. Exits

Αντιπροσωπεύει τον αριθμό των Session που έληξαν σε μια συγκεκριμένη σελίδα του website σου.

13. Goals

Είναι κάτι το οποίο που πρέπει να ρυθμιστεί σύμφωνα με τις ανάγκες του website σου. Αντιπροσωπεύει μια ολοκληρωμένη δραστηριότητα. Θέσε τα κατάλληλα Goals στα Google Analytics και παρακολούθησε την επίτευξη των στόχων σου, μέσα από URL Destination, Time on Site, Pages per Visit ή Events.

14. Conversions

Αναφέρεται σε μια δραστηριότητα που εκτελείται από τους χρήστες, η οποία πληροί το σκοπό του website σου. Για παράδειγμα την αγορά ενός προϊόντος, τη λήψη ενός e-book, την εγγραφή στο newsletter κλπ. Αφού θέσεις τα goal σου, δες στην ανάλυση του Real Time section στο Google Analytics, τη πορεία των conversions του website σου και κάνε τις απαραίτητες ενέργειες με βάση και τα δεδομένα σου.


web-site-digital-marketing-web-design

Web Site, Digital Marketing, Web Design

Web Site, Digital Marketing, Web Design

Οι ψηφιακές υπηρεσίες της «junction.gr» αποτελεί το καθημερινό εργαλείο προώθησης και ανάπτυξης της επιχείρησής σου. Οι ψηφιακές υπηρεσίες παρέχονται από αξιόπιστα και ασφαλή εργαλεία και συνεχώς εμπλουτίζονται με νέες δυνατότητες.

  • κατοχύρωση νέου ονόματος χώρου (domain name)  με κατάληξη «.gr» ή «.eu» ή  «.com» που θα αποτελεί την ηλεκτρονική διεύθυνση της επιχείρησής σου
  • πλήρη και αξιόπιστη φιλοξενία του website σου σε ασφαλείς υποδομές  (cloud, server) και παρακολουθεί σε 24ωρη βάση
  • άρτια Τεχνική Υποστήριξη από πιστοποιημένο και άρτια εκπαιδευμένο προσωπικό
  • καθημερινή δυνατότητα προώθησης της επιχείρησής σου και των προϊόντων της (εκτός από το ίδιο το website) μέσω Digital Campaign προς υφιστάμενους ή δυνητικούς σου πελάτες. Οργανώνουμε καμπάνιες για προσφορές, νέα προϊόντα κ.ά. για να αυξήσεις τις πωλήσεις σου, την επισκεψιμότητα του καταστήματος σου, την ικανοποίηση των πελατών σου κ.ά.
  • δημιουργούμε σχεδιάζοντας τα έντυπα προώθησης της επιχείρησής σου, αφίσες και επαγγελματικές κάρτες.
  • στατιστικά της ιστοσελίδας σου.

Η Junction.gr δίνει όλες τις δυνατότητες για να ανεβάσεις την επιχείρησή σου online και να την προωθήσεις εύκολα και γρήγορα με τα εργαλεία και το εξειδικευμένο προσωπικό που διαθέτει.

Χρησιμοποιήστε την παρακάτω φόρμα για να επικοινωνήσετε μαζί μας. Ελάτε μαζί να βρούμε την ιδανική λύση για την προώθηση της επιχείρησης σας, των υπηρεσιών και των προϊόντων της


tora-i-epixeirisi-sou-online-me-tin-kataskevi-dikou-tis-site

Τώρα η επιχείρησή σου online με την κατασκευή δικού της site!

Τώρα η επιχείρησή σου online με την κατασκευή δικού της site!

Η έμπειρη ομάδα του JUNCTION είναι δίπλα στην μικρή επιχείρηση που θέλει να αποκτήσει online παρουσία. Απόκτησε κι εσύ το δικό σου site για την επιχείρησή σου και δες τη να αναπτύσσεται και ηλεκτρονικά.

Ενημερώσου για τα οφέλη που σου προσφέρει η κατασκευή και λειτουργία του site στην επιχείρηση σου και εμείς αναλαμβάνουμε τα υπόλοιπα οικονομικά, αξιόπιστα και γρήγορα!

Web Designers

Γνωρίζουμε όλες τις σύγχρονες τάσεις και μπορούμε να δημιουργήσουμε μια ιστοσελίδα με βάση τις ανάγκες σου.

Μοντέρνο Design

Μπορούμε να κάνουμε την ιστοσελίδα σου να ξεχωρίζει με τα κατάλληλα templates και την προσαρμογή τους σε κάθε οθόνη. Παρέχουμε τα απαραίτητα πιστοποιητικά ασφαλείας και φροντίζουμε η σελίδα σου να πληροί τις προδιαγραφές των μηχανών αναζήτησης (SEO).

Κατασκευή Ιστοσελίδας

Κατασκευή ιστοσελίδας με χρήση συγκεκριμένων templates

Χρησιμοποιήστε την παρακάτω φόρμα για να επικοινωνήσετε μαζί μας. Ελάτε μαζί να βρούμε την ιδανική λύση για την προώθηση της επιχείρησης σας, των υπηρεσιών και των προϊόντων της